一、岗位职责: 1、接听客户来电，耐心解答客户提问，给予客户良好的客服服务感受； 2、受理客户对物流业务的查询等工作，处理解决客户需求，提高客户满意度 二、薪酬待遇： 1、老员工不定期综合能力提高培训，实现能力与收入的双丰收 2、薪资：前两个月无责保底是 3500元 （2900+600）， 2900+新员工入职前2个自然月给予保护期绩效600，(如产生的绩效工资高于绩效保护工资600)，综合工资4500-8000 三、福利保障： 1、员工宿舍：免费提供住宿，4人间6人间，独立卫生间，空调，热水器，水电平摊，在薪资里扣，公司宿舍位于办公楼旁（统一园区），步行3-5分钟 2、劳动保障：实习期间签订顶岗实习协议，实习结束领取毕业证后签订劳动合同并享受社会保险 3、园区食堂：食堂提供一日三餐（正餐每顿8-12元）自理，方便卫生的餐饮服务 4、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训 五、工作时间：周一至周日，每天8:00-21:00期间排班，每月休息6天 四、晋升通道：  1、管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监； 2、纵向发展：客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监； 3、专业方向：质检--数据--培训。 五、工作地址：安徽省合肥市蜀山区电子产业园二期二栋正德智能中心四楼