招聘简章
公司简介：?
杭州安朴酒店地处杭州市“天堂硅谷”滨江区，闻涛路与新和路交汇处以东，坐落于风景秀丽的钱塘江畔。
酒店共有524间客房。房间简约现代、注重高效，融入科技元素，独揽钱塘江与西湖区美丽景色。酒店拥有一流专业设施：1楼西餐厅精选新鲜食材，为来自世界各地的高端商务人士及游客提供难以忘怀的美食之旅。28楼顾澜餐厅江景绝佳，更有顶级烹饪大师给您带来味蕾上的极致享受。优雅舒适的大堂酒廊及书吧让客人在疲惫与忙碌中得到彻底的身心放松，全年营业的游泳池，让您在住店期间可以尽情舒缓身心。
安朴，匠心筑造37℃家，为客户带来清新自然、自由舒心的停居体验。
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岗位介绍
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一、西餐厅高级服务员-（领班）（7名）
（4K~5k/杭州/大专及以上）
需求专业：
酒店管理
岗位职责:
1. 熟练掌握餐厅各项工作，并能迅速解决突发问题?
2. 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。?
3. 掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。
岗位要求:
1. 熟练掌握餐厅各项工作，并能迅速解决突发问题?
2. 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。?
3. 掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。
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二、总机接待员（2名）
（4K~5k/杭州/大专及以上）
需求专业：
酒店管理
岗位职责：
1.?为客人提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
2.掌握每日抵店名单，特别是重要客人和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将客人的留言输入系统中；
4.确保所有的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准；
6.熟知酒店服务和设施；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围；
岗位要求：
1.大专以上学历;
2.有同等岗位工作经验者优先；
3.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责；
4.能适应倒班工作；
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三、安朴大使（2名）
（5K~6k/杭州/大专及以上）
需求专业：
酒店管理/专业不限
岗位职责：
1.建立VIP客人和长住客客人的宾客档案、尽可能全方面的了解他们的住宿喜好及实际需求；
2.做好宾客服务记录，建立宾客服务档案；
3.定期对长住客客人、VIP客人等进行拜访，了解客人的服务要求并及时满足，听取客人的意见和建议，并将客人的相关意见、建议、投诉等向上级反馈，协助做出有效处理。
岗位要求：
1.专业不限，酒店管理、旅游管理专业人员可优先考虑；
2.外观端庄、形象气质良好，身高168cm以上，体重-113;
3.能接受酒店班次安排，主要意向酒店一线服务专家岗位发展。
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四、万能工（2名）
（4K~5k/杭州/大专及以上）
需求专业：
工程相关专业
岗位职责:
1. 遵守操作规程及酒店规章制度。
2. 按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。
3. 完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。
4. 完成宾客提出的小修工作。
5. 完成维修领班安排的其它工作。
岗位要求:
1、大专以上文化程度，有工程类强电等证书。
2、身体健康能吃耐劳
3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质工作细心认真。
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五、管理培训生-（全国）（2名）
（9K~10k/杭州/大专及以上）
需求专业：
酒店管理/专业不限
岗位职责:
1.熟悉及了解各部门工作细则和流程；
2.以项目方式，参与相关的公司管理工作；
3.需在公司运营各个部门进行轮岗，根据轮岗期间具体工作实际最终以考核方式确定岗位及分管事项；
4.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议；
5.执行公司安排的其他相关工作。
岗位要求:
1.本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，形象气质佳，有意向在酒店行业发展；?
2.英语口语良好，并能进行日常沟通交流；?
3.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长；?
4.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力；?
5.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力；
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福利待遇：
1、带薪休假
2、包吃包住
3、绩效工资
4、节日礼品
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联系方式：152716641421
联 系 人：陈祎荃
联系电话：0571-26895888转6901
联系邮箱：chenyiquan6@huawei.com
联系地址：浙江省滨江区新和路167号
